2021年就要过去，2022年马上就要来临，回首2021年是一个非常不确定的一年。

不确定性是2021年的关键词

如果说2020年的关键词是“黑天鹅”，那么2021年的关键词将是“不确定性”，而且是高度的不确定性。

最近半年一直在研究不确定性，而人类的生活本来就是充满风险与不确定性的，所以人类的活动（生活、工作以及创新）就是：

在不确定性之中寻找确定性。

在VUCA时代，不确定性在疫情加持下程度在加深。

不确定性带来的是会展活动时间和地点难以确定，缩短了办会办展办活动的周期，在如此短和仓促的时间里举办，对于参展、参会人的数量无法达到保障，对其收入和多方权益都没有预期的保障。

由于展会和会议市场面积和数量的显著性的缩减50%以上，在服务商侧带来的是服务商竞争的加剧，主办方偏好在发生变化，心态在发生变化，对于正常的甲乙双方行为带来不确定性。

在人口统计上，2021年也是一个具有标志性的一年。有迹象和数据表明：2021年是人口首次迎来负增长的一年，人口一旦负增长成为长期趋势，根据指数效应后果是很严重的。政府把生3胎的成本转嫁给企业承担，那么必然对于就业市场带来隐患。

2022年要做好☆的准备和最坏的打算

很多人对2022年充满了满腹期待，但是身于忧患，居安思危是我们的传统意识。我相信理性的危机意识还是必要的。我对于2022年的看法是比较谨慎的，但☆不是乐观的。

对于场馆和会议设施：抓紧改造设施设备，成为双线融合的举办场地，把大型场地改造为灵活可以切分的多个小型场地。对场地配备的宽带和无线网络进行10倍带宽升级，满足连线和直播需求，减少主办方办会的成本。配备具有双线融合设施的技术人员。化妆间、导播间、直播间的配置，有条件还是需要准备一下，可以与传统服务商进行合作。

对于传统的AVL服务商，需要与互联网接轨，传统的音视频服务商需要具备上线能力——将信号与互联网实现接入，能够迅速的给出自己专业、高效、性价比最优的连线和直播解决方案。还要与直播平台做好on-demand library的内容管理。

对于展览公司而言，如何将数字会展的收入从2%提升到25%是核心命题。随着疫情常态化，数字会展将被赋予了新的内涵和动力。在形式上是以线上与线下相结合的形式办展、办会。但在内容上，将有更多数字化、虚拟化形式的内容、服务，并创造新的数字化的收入。根据AMR最新的Globex调研报告，2021年之后，数字收入的比例会达到25%，是疫情前的10倍。

对于会展技术公司而言，1是线上技术与线下技术在融合。2是融合带来了庞大的数据处理需求，基于出具统计、分析、处理、匹配的能力要求在提高。

对于会展人而言，市场BD和销售将成为首席狩猎者（Chief hunter）。精准定位、精准占领、一击即中，覆盖chase到close。对每一个人而言，加倍付出努力，多承担一点责任是必须的态度。

活动策划执行人员需要成为WIZARD——技术达人、技术魔法师。

对于会展高校而言，数字会展能力的比重需要加强，数字会展进课堂，有教材，有学分，有体系。甚至数字会展活动可以成为一个特色细分专业方向。

对于政府而言，再也不要武断的提出，“非必要不举办”，“谁主办谁负责”这样不负责任的言行。父爱式管理是东亚特色，但是也不要管理过度带来的逆反和负面效应，因为说出这种话这也是一种不作为。

以上，不一定准确，这就是不确定性，我们要理解不确定性，适应变化，做好☆的准备，做好最坏的打算，在不确定性之中持续寻找确定性。